Під час повномасштабного вторгнення росії в Україну зросла кількість людей, що безвісти зникли, потрапили у полон, або були викрадені. Пояснюємо, куди та в яких випадках потрібно звертатися за допомогою.
Розшуком безвісно зниклих громадян в умовах воєнного стану, а також викрадених та тих, хто потрапив у полон на території України, питаннями щодо процедури поховання та необхідних для цього документів займаються працівники Головного слідчого управління та Департаменту карного розшуку Національної поліції України.
Телефони для звернень
Для цього можна звернутися за безкоштовним багатоканальним номером 0800-21-21-51 цілодобово.
Громадяни можуть звернутися і до CALL-центру Нацполіції на номер 0800-50-02-02. Він працює на період воєнного стану щоденно з 09.00 до 18.00 години.
Нагадаємо, що відповідно до Закону України “Про звернення громадян”, громадяни можуть звернутися до поліції усно, отримати довідкову інформацію з питань, що належить до компетенції поліції.
Служба “102” вдосконалюється
Національна поліція удосконалює “гарячу” лінію “102”. Вводить нову систему звернень громадян, що дозволяє більш оперативно реагувати на дзвінки на номер “102”.
За інформацією Національної поліції удосконалена система дозволить обробити кожне звернення громадян про допомогу до правоохоронців. Подібні call-центри будуть організовані у всіх територіальних підрозділах поліції. Оператори прийматимуть дзвінки, що надходять та передавати у разі потреби інформацію диспетчерам лінії “102”. Диспетчери, у свою чергу, будуть направляти чергові наряди поліції на місця подій.
