Все більше сіл у Троїцькій громаді залишається без стаціонарних відділень “Укрпошти”, їх починають обслуговувати мобільні поштові відділення. Наразі мешканці сіл, яких торкнулось нововведення, не завжди від них у захваті. Коли пересувні поштові відділення запрацюють як обіцяли? Таке питання часто чуємо від читачів газети “Сільська новина”, коли вони своєчасно не отримують місцеву газету у поштовиків.
На офіційному сайті “Укрпошти” чітко вказано, що “пересувне відділення поштового зв’язку (ПВПЗ) — це повноцінне поштове відділення, яке приїжджає у невеликі села з населенням до 1200 жителів”.
Алгоритм простий. У зазначений по графіку день до конкретного села приїжджатиме пересувне відділення, в якому, крім водія, будуть листоноша і начальник. Начальник відділення поштового зв'язку повинен приймати клієнтів в точці обслуговування. Він прийматиме комунальні платежі, допомагатиме з передплатою, видаватиме грошові перекази та соціальні виплати, поповнювати мобільний рахунок тощо. В той самий час водій-супроводжувач та листоноша доставляють пенсії, періодику, посилки, продаватимуть товари, прийматимуть платежі біля домівок користувачів.
Все начебто, добре та на практиці не завжди. До редакції зателефонувала мешканка села Арапівка Марія Масліченко, яка вже не один тиждень не може отримати передплачені нею чотири газети у мобільних листонош, та власну пенсію. Пані Марія каже:”Зі своєю проблемою зверталася до обласного керівництва “Укрпошти”, навіть на “гарячу лінію” до Києва дзвонила, мені обіцяли допомогти, вислухали уважно, а на місці вийшло, що мобільні листоноші знову не виконали обіцянки - ні газет, ні пенсії знову не отримала”. В суботу згідно графіку перший передплачений номер за лютий “Сільської новини” не отримали 3 передплатники з Новознам’янки та Солонців, де почала доставляти переодичні видання пересувна пошта. Ось, що каже одна з передплатниць Катерина Проскурякова: “Ми з чоловіком на пенсії, постійно передплачуємо “Сільську новину”. Завжди чекаємо місцеву газету, а тут прийшла за газетою до пересувного відділення, а мені її не знайшли. Дуже засмутилась, адже гроші на передплату “викроюємо” як можемо, а тут таке”. Наразі стаціонарне відділення пошти працювало в селі останні дні, тож пані Катерина звернулася за допомогою. Завідувачка поштою Віта Жердєва відразу з’ясувала, що газета передплачена вірно і до списків передплатників у обласну звітність жінка потрапила, чому у пересувному відділенні не було її газети, це вже питання конкретно до мобільних доставників.
- Від редакції газети ми направили запит до керівництва Луганської дирекції “Укрпошти” про проблемні питання щодо роботи пересувних відділень у Троїцькій громаді. Відповідь опублікуємо на сторінках газети, - каже Вікторія Кайдаш, завідувачка відділом з передплати та розповсюдження газети “Сільська новина”
